
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Enseignement - Formation
Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
TALIS Poitiers recrute ses futurs talents pour la rentrée d'avril 2025 ! Un de nos clients spécialisé dans la relation client à distance recherche un(e) conseiller(ère) clientèle H/F en alternance. Missions principales: : Il s'agit d'accompagner les clients d'une banque en ligne par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours en ligne, de les assister dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements ...) et de leur apporter des conseils personnalisés. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection). Qui peut postuler : - Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles. - Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. - Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Profil recherché : Vous êtes diplômé d'un BAC et/ou vous disposez d'une expérience significative dans le domaine. Vous aimez conseiller vos clients et leur proposer le meilleur produit possible. Vous avez pour ambition de valider un BAC+2 ? Rejoignez[...]